這本書是講述關於人際關係之間的三個問題。
1.在人際網絡中的5大誤解
2.如何能令人際網絡推進?
3.在建立形象的三大禁忌
1.在人際網絡中的5大誤解
誤解1:人際網絡是由「操縱」和「利用」所組成
拆解:人際網絡在建立時必須坦誠表明來意,以免對方又受騙或被利用的感覺
人際網絡的建立,是要大家互相幫助,善用資源,而不是互相利用。因為當你今天在利用或操縱別人的時候,其實你在下一刻也會被別人利用或操縱,因為同類總是會容易吸引同類。
誤解2:人際網絡建立速度越快越好
拆解:耐性加時間形成的豐厚人際網絡才能夠發揮作用
正所謂「欲速則不達」,人際關係過於快速建立,會造成人際關係的不穩定。而且當你相識這個朋友幾天,這個朋友就跟你談合作,借錢等,你也會不安心,因為你認識這個朋友太短及太淺了。而相反,當一個已經跟這個人際關係網建立5-10年的時間,進行不同合作的時候,又會相對穩定,因為已經經過長時間的觀察及有往跡可尋。
誤解3:個人能力越優秀,就不需要人際網絡
拆解:善用網絡的幫助,做事起來事半功倍
有時候有些人會覺得自己能力非常足夠,根本不需要花時間建立人際網絡,因為他們總是覺得別人「巴結」他是因為想借用他的能力,而自己省力。但其實一個人再厲害也好,他也只有24小時,如果他不跟其他人合作,什麼也都需要自己下手的話,他的事業未來也是有限度發展,因為他不願意讓其他人幫助他。
誤解4:地位越高,越無需建立人際關係網
拆解:網絡力量能夠給你最新資訊,令你能夠鞏固地位及市場競爭力
有不少地高權重都人會認為自己都已經爬到那麼高的位置,人際網絡建立的事情就交給下屬,不需要自己親手建立。但其實地位越高更加需要關係,因為在市場上,大概也只有兩種人,不是朋友就是敵人。如果你先跟對方建立關係,對方就會先考慮你是朋友,可以合作,而不是敵人。而且網絡圈能得到一樣最新最快的東西:「情報」。只有掌握情報的人才能站在市場的最高位置,因為這樣才能掌握先機,在其他對手未有情報前先出擊,方能致勝。
誤解5:取了別人名片就等於建立了網絡
柝解:取名片後必須跟進,並利用名片上的資料,取得更進一步的聯繫
如果有人認為在聚會上取了很多名片,就等如建立了人際關係網絡,這個就會跟取了女生電話,就認為已經跟對方在發展中一樣(怎麼可能)。取了名片後,必須有進一步的聯繫,讓大家真正互相認識及了解,例如出來吃飯或聚會。等到有一定程度的了解後,就會有進一步的合作。
總結5大誤解:
–人際網絡需要道明來意,不能「操縱」或「利用」
–人際網絡不是越快越好,需要時間
–個人能力再強,也需要人際網絡
–地位高更需要人際網絡
–取得「卡片」≠人際網絡
2. 如何能令人際網絡推進?
作者總括了四步曲推進人際網絡:
第一步:廣闊認識團體中人
根據自己的職業,義務及人生目標,有策略地參加不同的團體活動,認識不同的團體成員,先增加「泛泛之交」的人數
第二步:以誠意關心「互惠夥伴」
慢慢地以真誠關心別人的心和需要,幫助其他人解決問題,並且開始將自己的信念及資源推薦給目標,以增加雙方的交情
第三步:以智慧爭取「忠實擁躉」
要不斷展示自己的特性及工作能力,務求令「互惠夥伴」更透徹了解你,讓他們成為你的「忠實擁躉」
第四步:以支持贏得「親密戰友」
對所有「忠實擁躉」充滿信心及懷着尊重之情,真誠地關照及支持他們的事業。直到雙方的關係已經超脫利益,成為以真情維繫的「親密戰友」
以上就是建立人際網絡的四個基本步驟,四個步驟缺一不可,跳步也會導致前功盡廢。以下就會說,在建立人際關係之前,其實要先建立好自己的形象。二基本上你只需要避開以下在人際網絡建立形象時的三忌就可以了。
3.在建立形象的三大禁忌
–切忌急攻
在對方面前建立別人,不管男或女,就像向異性展開追求一樣,需要一步一步建立形象,絕對不能一步登天,過於單刀直入又會立即嚇怕對方,除非對方先前已認識你。反而開店是進行適量的社交禮儀,在言談之間打開不同關係,令對方的另有個簡單的印象,才找機會交換名片,這都是更有效的主動建立關係技巧,比單刀直入地「硬銷」自己更有效。
–切忌近利
如果你認識一個新朋友,對方另外一天就開始要求你代訂門票,介紹裝修師傅,借錢等,你會怎樣想這個朋友? 很明顯你會覺得對方的印象是在利用你,佔你便宜,你很快會將這個朋友刪掉。在結識人際關係網的過程,別人對你的印象是從生活中的瑣事中一點一滴所累積下來,從而教育對方關於你的個性及辦事能力。
如何能夠令一個朋友讓你幫他大忙呢?先由幫他小忙開始。例如你覺得這個朋友結識得過,你就可以在吃飯時問一問對方有什麼小忙能夠幫助他,說不定幫助了他一個小忙,對於你來說是小忙,但對他來說可能是一個大忙。到日後他突然需要人幫助他的時候,他就會第一時間想起你。但值得留意是到對方幫助你的時候未必是即時,而可能是長年累月才投桃報李,不過,回報也只是時間的問題。
–切忌「一言堂」
在建立形象,拉近彼此關係的時候,最好的方法是找到大家共同的話題,互相表達意見,在中途建立形象。而這裏是指切忌將自己的信念強加於別人身上,要對方認同自己的觀點,一味只有自己說。建立關係及信任也必須得到對方的接納,這個關係是雙方,而不是單向。所以如果你經常是只表達自己意見,而強制要對方認同你的意見的話,那你的網絡也會隨之而減少。
總結:
在建立人際關係的時候,我們需要循序漸進,因為人際關係就像認識異性,需要融合雙方的背景,意見及看法。如果他們理念相同及相處融洽的話,又能夠互相幫助對方,就會開始有進一步的關係建立。二當建立一個穩定的關係之後,大家又會向大家推薦更多的人物及網絡,就能更易擴張。但重點也是切記過急及近利,因為人總是害怕太快及過分功利的人。

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