引爆點

一個潮流需要流行,需要具備以下三個法則:

1.個別人物法則
個別人物法則,顧名思義就是潮流是因人而異的,而究竟需要多少人,又或者是需要什麼人物才能達致這個法則呢?

需要有以下三個人物:
>聯繫員
>內行(行業的專家)
>推銷員

聯繫員
聯繫員的條件:首先他要認識很多人,屬於什麼類型的人都認識,而大家都認識這一個人。而這個人會扮演聯繫的角色,負責將消息傳播出去。

內行(行業的專家)
內行的條件:如果只靠聯繫員,是不能將訊息精準地傳遞到其他人手上,因為聯繫員可能會認識1000個人,但可能只有10個人是與事件有關。內行,就是累積知識的人,他們手上掌握很多不同的內幕消息,所以能夠知道很多事情背後的東西,一般人都會順從及聽從專家的意見,因為他們能為他們作出最精準的抉擇。

推銷員
推銷員:內行雖然是消息的掌握者,但不是一個善於做說服工作的人。打個比喻,內行就是數據庫,為大家提供準確的信息;而聯系員就是社會的黏况劑,他們負責傳播訊息。而最後的推銷員,就是負責說服大家,因為總會有人對傳來的消息抱有懷疑。 他們有着高強的感染力及催眠能力,能夠令到大部份的人都完全相信他。

這裹舉一個例子:
美國獨立戰爭爆發的主要原因,是有數位年輕人無意間偷聽到英國人要進攻美國的消息,而他們那裏得知消息後,立即騎馬去通知最接近的所有美國波士頓區周邊的居民。里維爾及戴維斯是最主要負責傳遞訊息的人員,但他們卻有不同的結果。當里維爾去到西北不同的小鎮時,立即找了小鎮中的民兵首領,將消息告知後,再由小鎮首領將消息傳給其他人,並且再派更多的通訊員去通知其他附近的小鎮;而他的朋友戴維斯,他到了西面的小鎮的每家每戶敲門,告訴他們英國士兵快要來了。結果,西北方的民兵成功抵禦英軍,但西邊卻失守。原因就是因為里維爾同時擔當了聯繫員,內行及推銷員的角色,而戴維斯只是擔當了傳遞員。當里維爾到了不同的地方時,因為他一早知道民兵首領的位置,所以能夠將消息準確地傳到一個小鎮最重要的人物手上,同時間,他運用了自己推銷員的說服能力,令民兵的首領及所有小鎮的人民都相信美國英國士兵真的來臨了。而戴維斯只是擔當了聯繫人的角色,到達小鎮時並沒有精準地將消息傳到當地小鎮的村民手上,而且未能夠令該小鎮的居民相信,所以結果只有幾個男丁出來抵擋英軍的入侵。由此可見,一個潮流形成,負責傳遞訊息的人須具備以上三個角色,才能夠令一個潮流引起。

2.附着力因素法則
這個是指一個病毒,又或者是一個力量,而他們的特點是將一個病毒,能夠依附在人體身上。如果是一個潮流的話,附着力很大程度上是違反直覺的事情,目標是對人產生一個震撼的作用,令一般人難以忘記的觀念或想法。也可以說是將一個簡單的常識,包裝起來,令到訊息難以令人抗拒。而重點是哪一種的包裝方法。

3.環境威力法則
作者引用了當年美國紐約市的地鐵站例子。當年地鐵站的牆壁上滿是塗鴉及垃圾,而犯罪率偏高的原因,正正就是這些常見的牆壁所致。相信大家都聽過破窗理論,這個是混亂的最必然的結果。如果有一個窗戶被打開,過了很久也沒有人來維修它,一般人就會由此推斷,這是一個沒人關心,沒有人管理地方,於是就有更多的窗戶被打破,然後無政府主義就會開始向其他附近一地方蔓延。就像一個病毒一樣,都是由一些不起眼的小病開始。所以,當年紐約市的新市長並沒有大量的增加警力,將所有罪犯逮捕,而只是花了大量的錢及時間在於清理車站牆壁上的塗鴉,及將地鐵站的門口清理乾淨,並集中拘捕亂拋垃圾,隨地小便的人,而非集中罪犯。結果,紐約市的犯罪率急速下降了。由此可見,一個潮流要形成,必須滿足以上三個條件:個別人物法則,附着力因素法則及 環境威力法則。

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