這本書是洗腦的角度出發,教我們如何先認識如何洗腦,認識他的原理及手段,再教我們如何反洗腦。
重點:
1.有技巧說服別人的方法
-說話的句式
有什麼句式能輕易說服對方,就是洗腦的開端。例如是「設想一下」,「就好像」,「例如」。如果想說服別人捐血,我們能可以跟身邊的人說:「根據某位着名專家的研究,一個人在某某時間內捐一次血有利身體健康」,一般句式都是一個先說「設想一下」,然後說「一個故事,願意或假設」。這就像我們演講時講的一個重要數有關,就是要用不同的比喻,令觀眾明白你在說什麼,不然就什麼用也沒有,因為觀眾不會聽得明白。例如有科學家在台上演講時會說:「這一種飛船能以每小時十七萬公里飛向木星」這明明是一個很快的速度,但為什麼大部分的觀眾聽不明白? 因為他們一不是科學家,二來對每小時十七萬公里沒有概念,應該如何說呢? 例如是:「試想像一下,這架飛船的速度,就像是從紐約飛到北京,只需要1分鐘」,這個時侯同學就會對每小時十七公里有感覺,因為他們有東西可以作比較。就像一棵蘋果,沒有其他蘋果在旁比較,你就不會知道這個蘋果究竟是大還是小。
-語速
為什麼語速快的人總是有說服力?
因為一般說謊的人,都是說話很慢,因為大腦一直在組織整件事,一個謊言一旦語速較快,就會很容易說錯東西。說話快的人,一般都是很積極,有很多說話想說,是一種急於釋放的感覺,所以注意力會集中在語言的傾訴上,語言沒有經過情緒的過濾,語速自然加快。而講故事的時候,有時候會作合適的停頓,就像電影最緊張的情節時一樣,能增加說話的張力,令觀眾更期待及願意聽你說。
用數字幫你說話
在說話的時候舉出不同的數字,能令觀眾更加明白兩者的分別,例如日本朱古力與法國朱古力的分別或要說法國朱古力比較好吃,沒吃過的人就完全沒有感覺,有時候吃了也會忘記那種感覺;但如果數字呢,例如一盒日本朱古力需要$500 ,一盒法國朱古力需要$3000,觀眾就能知道兩盒朱古力的差距了,因為人總是對數字有概念,多於文字的想像。
2.洗腦的真相(洗腦的目的)
很多人說洗腦很壞,因為主要都是被人騙錢,又或是灌輸了不好的東西。但其實脫離了金錢及壞的信念,洗腦也是有一定的好處的。其實洗腦真正的目的是什麼呢?
A 使我們團結
自古至今,人類都是因為被洗腦,才能建設安穩的社區及國家。根據人類簡史的作者說所說:在那麼多種動物中,只有人類能創造虛幻的東西。所以人類能創造宗教,是不同的人聚在一起,遵守同一個規則,創造一個安穩的生活環境。試想一下,如果人的思想不統一,沒有規則,就不能創造一個安隠的環境。
B 使一個人能相信自己
一個人的能力及他的自信,完全取決於一個人的自我認同。當一個人相信他是領袖,他就會擁有領袖的氣質及能力;當一個人相信他自己是人才時,相信自己能夠解決問題,最後真的會解決問題。因為他們被洗腦後,相信及保持着希望。
有一個頗有趣的例子:孫正義被採訪時,說他從小時候就成功的其中一個大原因,就是他父親從小就說他是天才,不論那個時候他成績如何,都會告訴他:你是一個天才,一個大人。孫正義因此在小時候就能想出不同的商業策略,令他父親的咖啡店有非常可觀的收入。同時,在他生病的時候,也是抱持着他是天才的信念,要改變這個世界,才能令他成功活過了肝病。
小朋友是最容易被人洗腦的,也是被父母影響最深遠的。所以如果從小時候,就跟小朋友說你是天才,你是能夠做到的,這些的洗腦信念,也能令你的小朋友完全相信自己是能夠做到的。
額外重點:
洗腦的4原理
A 社會規範
從小我們就要遵守社會的規則,社會心理學斯坦利:曾說過「我們都是社會關係中被束縛的脆弱生物」,我們不論求職升遷,結婚身子,社交禮儀,娛樂運動都逃離不到社會的約束。例如文化習俗及節日,他們是具有內隠的特性,不需要採取強制性手段,大家都會具備服從的心理,只要有人違反了,都會被視作異類。
B 角色扮演
人們都不能抗拒角色,例如是上司與下屬,病人與醫生,父母與子女等。一旦定義了角色,就要接受該角色的行為,禮儀,地位,應做的事情等等。一旦違反了角色,就會比其他人覺得你不是同類,因為他們已經不能預測你的行為。人類社會喜歡角色定型,因為能大約預測角色將來的行動及步驟,不容易出意外。
C 權威認同
人們愛聽權威人士說話,因為他們受到社會認同,有專業的知識,知道一些他們不知道的知識,是可相信的。或者是不聽權威的話,就會受到自己難以承受的後果,由此可見權威可帶雙面性的效益。例如醫生是一個權威,因為他有着醫學方面的知識,只有他對疾病了解。你只能聽他才會痊愈,否則會病死。
D 從眾心理
這是人的一種本性,是指人類在不知道的情況下就會以大多數的人意見為準則,然後作出判斷,形成印象及付諸行動的心理變化過程,亦可以是口語的「隨大隊」。例如平時過馬路的時候,可能是紅燈,沒有車,亦沒有人過馬路。但當只要有第一個人衝紅燈,就會有第二個開始沖紅燈,然後第三個及全部人都會着一起做。
從心理學角度分析,這是一個責任分散的現象,
因為如果有人問你:你為什麼要做?
你會回答:因為前邊那幾個人也是這樣做
這變相是一個責任推卸,令人難以追究責任

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