這本書的三個重點:
1.為什麼我們經常會有錯誤的邏輯推理呢?
2.為什麼人的知識會經常有偏見,為什麼總是覺得自己是對的呢?
3.為什麼會經常被熟悉的事情所迷惑呢?
1.為什麼我們經常會有錯誤的邏輯推理呢?
原因1:推理的原因過分倉猝
舉一個例子,在我們日常生活中,紐特人是世界上唯一一個只吃魚及肉的民族,根據世界衛生組織的研究顯示,紐特人的牙齒是特別健康的。所以很多人就會推理,如果不吃肉的人,他們的牙齒就會不健康。這是一個很荒謬的推理,因為一件事情經常在我們生活中出現,所以我們就會建立一個錯誤的模式,就會使用我們所謂的「知識」來代替的邏輯。
預防錯誤的推理邏輯的2招:
1.不要太快下結論
那我們究竟如何預防一個錯誤的推理邏輯呢?最重要的方法是不要太快下結論。我們一開始要考慮所有的初始因素,什麼是初始因素呢?就是我們的前提及開始是不是正確。只有在我們前題是正確下,我們的推理才會是正確。大家要留意有一些「措辭」該如何注意呢?例如我們會經常說所有人,沒有人,從來也沒有人,總是等等的詞彙但都是有一個潛台詞在背後,我們經常想一想這些潛台詞背後的意思究竟是什麼呢?
2.不要麻木順從一些成功的經驗
有時候一些權威的觀點很容易會發生一個狀況,就是當一個企業家或一個龍頭老大說有一個技術值得投資的時候,你那個時候會懷疑他嗎?你會認為這究竟是好的嗎?不同的心理學家發現,人很少會質疑成功的人士,我們會很容易因為權威的說話而輕率落下判斷。因為我們覺得這件事是正確的,我們就會覺得這個是一個有名的人士,所以他說的都是沒有問題。因此一個錯誤的邏輯就出現了。所以有時候我們要認真研究及調查,只有正確的人,說的話才是正確的。
3.為什麼人的知識會經常有偏見,為什麼總是覺得自己是對的呢?
大家有沒有發現一個狀況,就是一般身邊的朋友意見,跟你往往都是一致的。其實認真地想想,你就會發現人會偏向跟自己相同的人相處,而我們經常會找不同專家,因為我們相信他們可以彌補我們知識上的不足,但當有一個情況發生的時候,我們會不相信專家:就是當專家直接說到我們的痛點。
例如當年美國的雷曼兄弟,找了專家來對銀行行業作出未來的推測。專家告訴他們關於銀行業的未來,發覺因為銀行放款給太多的人,而只有少數的人能夠還款,這會導致一個嚴重的災難,會令數家銀行消失。雷曼兄弟的高層覺得這個推理非常好,因為競爭對手會減少。但當專家告訴雷曼兄弟,他們這樣繼續放款,未來也會倒閉。雷曼兄弟的高層立即皺眉頭,告訴專家這是沒有可能,這個預測實在是太差了,我們是不會付款給你。大家有沒有發覺人經常都會相信專家的說話,但當專家說自己不喜歡聽的事時,我們就會開始質疑他們。因為人總是想不斷認証自己的偏見,主要有兩個原因:
1.大腦偏見的方式思考,會令我們的大腦更加省力,令我們的大腦更加輕鬆的情況下就能得知未來的狀況會發生什麼。
2.偏見的驗證能夠令我們得到安全感。我們會覺得世界就會像我們預期般發生,所以我們大腦很喜歡用偏見的方式,去增加自己的安全感。
2招預防方法:
1.增加我們的時間去分析事情
有足夠的時間,才能有足夠的信息做出最正確的判斷。但我們往往因為決策的時間不夠,令我們作出錯誤的判斷。所以有足夠的時間就能令我們更詳細地分析。
2.將我們的訊息結構化
例如我們看到這個訊息時,就會向自己提問及找出相關的資料。在經過思考及檢查不確定的部份後,就能令我們決定更加準確。
3.為什麼會經常被熟悉的事情所迷惑呢?
以下問大家一個問題,大家覺得杜拜還是阿布扎比比較有錢呢?一般人會覺得杜拜比較富有,因為人經常去的熱門的富有地方,同時我們也在新聞經常知道杜拜是一個富有的地方。但其實實際上阿布扎比杜拜富有更多。究竟為什麼會怎樣呢?大家要知道,杜拜的人均GDP在44,000美元,而阿布扎比的人均GDP在61,000美元。大家有沒有發覺我們認為杜拜比較富有呢?因為杜拜在我們生活中經常出現,比較熟悉的事物。
為什麼我們會經常被熟悉的事物所影響呢?
1.事情經常在我們的頭腦出現,所以在我們頭腦出現太多次的時候,我們就會相信這件事是比較好的
2.我們會被我們的偏好所影響
例如我們經常聽到那件事物的時候,我們就會認為那件事是最好的,覺得是安全的。人會是偏向選擇一些熟悉度高的東西,而不是最厲害的東西。
那究竟我們如何解決這個問題呢?
1.保持我們的頭腦清醒,做不同的訊息記錄。
我們要尋找不同的訊息,因為往往只有掌握大量信息的人,才能有最正確的判斷。
2.不要比我們的誤導所偏好
當我們意識到我們的偏好跟我們的行為不一致的時候,我們就會覺得不舒服。例如我們在聽別人說這些專業術語的時候,我們在第一次聽不懂後,就出現一種認知失調的狀況,令我們不想再聽下去。因為我們正在聽我們不明白的事情。
3.將我們的直覺跟我們的邏輯思維結合在一起
其實每一件事遇到的時候,我們都會分做不同的事去處理,第一件事就是我們觸發的事情。當我們遇上觸發事情的時候,就會開啟我們的大腦思考模板及信念,就會產生一個結果。例如當我們聽到阿布扎比跟杜拜的時候,這個就是一個觸發事情,那我們的信念中是杜拜住了很多有錢人,根據這兩件事結合之後,我們就會得出杜拜是比阿布扎比更有錢的結論。這一種無意識的反射就形成了我們的直覺。當我們得出結論後,我們就需要符合背後的邏輯思考,例如我們覺得杜拜比阿布扎比更等有錢的時候,我們就要跟自己爭論:究竟杜拜是不是真的比阿布扎比更有錢呢?於是我們就要作不同的資料蒐集,在不同的結果及討論。最後才會發現原來阿布扎比的人均GDP比杜拜更加高,於是我們就有進一步。在下一次的情況時,我們就要減低自己的偏見。

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