這不是一篇時事熱話，但卻是一個我至今難忘的畫面。幾年前，我有幸現場觀看一場拳擊賽，原以為最精彩會是主賽事，沒想到，讓我真正反思至今的，竟是一場女子賽：日本的後藤亞由美對上印度拳手 Kirti。從拳手的行為，到現場觀眾的反應，再到我對企業商業道德的聯想。
今天重發這篇文章，是想提醒自己和大家：在競爭中贏很重要，但用什麼方式贏，更重要。
戰場上見人品：體育精神與國格形象
這場女子賽事分為八個回合。後藤亞由美比 Kirti 高出整整一個頭，初看之下似乎佔盡優勢。但年輕十歲的 Kirti 打法積極、氣勢凌厲，彷彿一頭小老虎，讓觀眾眼前一亮。
然而，從第三回合起，Kirti 開始頻頻做出不光彩的動作，在裁判叫停後仍偷襲對手、甚至在打鐘後擊打後腦。這些違反規則的行為不只讓觀眾失望，全場更報以噓聲。
其實，以 Kirti 的實力與進取，她是有機會爭勝的。但她選擇不擇手段，反而斷送了自己作為運動員的形象，甚至影響觀眾對其國家和民族的觀感。
最終，後藤亞由美以些微分數勝出。儘管多次遭到偷襲，她始終冷靜應戰，從未失控反擊，充分展現真正的體育精神，贏得滿場掌聲與尊敬。她的表現，反而提升了日本的國際形象。
擂台之外的比喻：員工即拳手，企業如國家
這場拳賽令我深有感觸。若將場景轉換到職場，我們每位員工就像一位拳手，公司如同一個代表的國家，而客戶便是觀賽的觀眾。
當我們的員工在服務客戶時，若言行不符專業、甚至違反商業道德，就如同 Kirti 的「偷襲」。那麼客戶會怎麼看我們的員工？又會怎樣看待我們整間公司？
一場火警與一場謠言
有次我們公司發生了一件小插曲。在柴灣的維修培訓中心某晚門外的紙皮起火，引致小規模火警，部分設備受損。雖然無人受傷，也不影響日常營運，但事發後不久卻傳出業界某競爭對手散播謠言，聲稱我們「倉庫全毀、貨品燒盡」，並勸客戶不要再向我們購買影印及打印機。
我們很快釋除了客戶疑慮，但某位客戶更主動向這位同行提出勸告，對方竟回應：「是上司指示的，我們也沒辦法……」
說白了，這樣的行為不只徒勞無功，更損害了自身品牌的信譽與員工的尊嚴。當今社會，資訊透明，客戶的判斷力早已超越過往。謊言再多，也掩蓋不了誠信的光芒。
這間行家的品牌曾經風光一時，甚至是業界的先驅，卻選擇了 Kirti 式的打法，令人不勝唏噓。
值得所有企業與從業員反思的商業道德守則
為了讓我們每一位員工都不忘「後藤精神」，以下是我們應共同堅守的基本商業道德：
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不欺騙、不利用客戶
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拒絕囤積、銷售有害商品牟利
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鼓勵公平競爭
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商品質量與規格準確
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誠實報稅與納稅
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接受獨立核數
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公平對待每位員工
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定期向股東與投資者披露財務狀況
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不偏袒、不歧視任何員工或族群
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拒絕收取不當禮品、佣金或回扣
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禁止操縱市場價格
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避免壟斷與不正當聯盟
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滿足客戶需求，提升顧客體驗
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尊重消費者的知情權與選擇權
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積極履行企業的社會責任
結語：真正的勝利，不靠拳頭，而靠風骨
無論在拳賽或職場，真正贏得人心的，不是打得多狠、說得多快，而是行得正、立得穩。唯有堅守原則，企業與個人才能共同走得更遠。
多年過去，我依然記得後藤亞由美那份堅毅卻不失風骨的身影。願我們每一位從業員都能成為像她那樣的鬥士：勇敢、堅定，卻不失道德風骨。
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