第一個重點：
> 4種提問
> 何為優質提問
> 如何將2種變成優質提問
> 如何避免劣質提問
第二個重點：優質提問的4大要訣
4種提問
輕鬆提問 優質提問
劣質提問 沉重提問
輕鬆提問（願意回答但無發現）：改變與對方關係的提問
特征：令對方容易回答，詢問對方「樂意談論的事」，樂於回答及慣于回答，
好處：方便收集信息，可以輕鬆打開話題
壞處：沒有任何的新發現，收集的資訊未必會是最完全
如何改善？ 變成能夠促成有發現和行動的提問
劣質提問（不願回答及無發現）：
特征：沒有考慮到與對方的關係就問，例如是：「你負債嗎？」，毫無意義追問對方的私事。
為了延續話題而問：「你結婚了嗎？」把提問者的價值觀或主觀臆斷強加于人的提問。對對方窮追猛打，致其萎靡不振的提問，會令被問者變得消極。
如何改善？ 帶着「我得提出一個眾的問題」，「我要表現出自己的聰明」等的信念，就能防止自己問出劣質的問題。
沉重提問（不願回答但有發現）：
–能今對有啟發及進步，但對方會不願意去想及避免面對
–對方會需要長時間思考的
–要確保對方知道你是為他好才問，否則會令對方反感
–目的是共享，否則會成為劣質問題
–一般是上司對下屬問的
–最好不要在公眾場合問
解決：將問題變得不要太沉重，令對方樂於回答
優質提問
就是能讓被問者不假思索就樂意回答，並能為被問者帶來新的發現的提問，就是優質提問
人的意識是可以被提問控制，而透過有發現的提問，能令對方的思維自動進入尋找答案的模式
人的大腦是一個尋找答案的機器，試問大家有沒有特別會留意電視上的問案遊戲，明明自己沒有留意電視，但一旦聽到問題後，大腦會自動出現了答案或尋找答案
因為人總是被有推理，疑惑及迷題所吸引，一旦開始了思索，就會想找到答案為止
優質提問的4大要訣：
1.要傾聽對方
傾聽vs積極傾聽
前者是接受單向發送的信息
後者是包含了凝神諦聽對方的話語，同時認真面對「言外之意」和「真正想傳逹的心情」，並且也向對方提供反饋，從而深化發現積極姿態。例如是看對方的聲調，音量，語速及姿勢，可得出對方的心情。對方的衣着也會反映出心情，例如對方的衣物上有很多褶皺，說服了對方可能非常沮喪，連衣裝也不顧及了。
2.提問需要順勢而行（看時機）
有不少新手在學習提問時，會準備好一連串的問題預備問或背謞，但這一種事先準備的言語是無法打動對方的。例如大家平時看到的新聞直播員會很快的問受訪者不同的問題，當受訪者未完整回答，就會問下一個設定了的問題，這會令受問者感到辛苦之外，也會令訪問者錯過了問進階問題的機會。
3.優質提問不應該包含建議
因為優質提問的核心是透過提問而令對方自己會有一個新的自我啟發，而不是將自己的意見強加在對方身上。有時候，等別人自己找到答案，總會比告訴他答案更好。例如小時候小朋友最愛研究不妬的新事物，例如是碰熱水煲，無論家長告訴小朋友1000次都好，也不會比小朋友自己碰一次而以後不亂碰來的快，這就是別人自己的得着會總比其他人的建議好的地方。
4.不做消極提問
有時候媒體會為了吸引報道，會發問大量的消極問題
例如以作者被採訪為例，不論作者說多少的正面向上的說話，對方都會提問：「這個世界上那有那麼順利的事情？」，「話就是這樣說，但怎能每個人都做自己想做的工作呢？」這一類的消極問題，令人不樂意回答，只為求令對方心情變差或令對方答不上。
恭喜你已經完成一本好書精華的閱讀，有無想過用一年的時間好好裝備自己，獲得專業的知識和技能，取得人生突破性的成長呢 ?
實不相瞞，來臨我會為Master Wise會員，定期舉辦各類型的課程，包括高效學習、自媒體經營、提升工作效率、房地產投資、身心靈自由等等主題課堂，甚至每週一份暢銷書精華筆記、每月1次哲學及暢銷書作者訪問
更重要的是，前100名登記者，可以免費成為我們的會員，我不知道什麼時候會滿額，因此建議你看見空隙的話，請盡快登記！