這本書是透過10堂課,教導我們如何有正確的社交禮儀,成為一個社交好手。
在這裏先說三個重點:
第一個重點:是如何在第一次見面時就能令對方記住你?
第二個重點:如何透過穿着,及做不同的事情去建立你的形象?
第三個重點:如何在餐桌禮儀上做到優雅?
第一個重點,是如何在第一次見面時就能令對方記住你呢?
有兩個要訣:
1.笑容
微笑是發自內心的,是一種無聲的交流,當大家微笑的時候,微笑是最快速能夠打動人的。卡耐基也曾說過,笑容可以打動所有看得見的人,能夠帶給別人溫暖。而對陌生人的時候,我們可能什麼也不需要做,只需要一個微笑,就能瞬間縮短你與他的距離。微笑是能夠帶給對方魅力及積極的態度,而且微笑可以帶給對方一種溫暖,有種親切的感覺,在對方心目中留下一個好印象,形成一個好的社交氣氛。
大家知不知道日本的連續15年第一名保險推銷員,被譽為日本推銷之神原一平,他在25歲時才開始做一個實習的推銷員,因為他只有1.4米高,個子非常小,可以說是先天沒有吸引力,但為什麼他能夠成為日本第一名的保險推銷員呢?
他的秘訣是一個價值百萬美金的笑容,因為他有一個親身經歷的總結,就是他發現微笑是傳遞善意的最快捷徑。因為笑容是具有感染性的,而且笑容也能夠引起對方愉快,能快速消除大家之間的隔膜。而原一平認為一個嬰兒般天真無邪的笑容是最具有魅力,所以他花了很長的時間練習笑容,直到他在鏡中看到自己的笑容跟一個嬰兒沒有分別時,他才認為是合格。究竟他是如何做到這樣東西呢?
首先,放鬆面部肌肉,然後使嘴角微微向上翹起,讓嘴唇略呈弧形。最後,在不牽動鼻子,不發出笑聲,不露出牙齒與牙齦的1情況下,輕輕一笑。其次,對著鏡子練習。使眉,眼,面部肌肉,口形在笑時和諧統一。再次,閉上眼睛,調動感情,並發揮想像力,或回憶美好的過去或展望美好的未來,使微笑源自內心,有感而發。最後,按照要求當眾練習,使微笑規範,自然,大方,克服羞澀和膽怯的心理。
2.握手
除了笑容之外,還有另外一樣很重要的東西,就是握手。究竟如何透過握手做到呢?就是一個人際關係中最常見的禮儀,但如何握手最好呢?有研究發現,一個有力的握手,不論是男或是女,都會令對方留下一個深刻的印象。同時他們發現,一個良好的初次印象的建立與握手的力度,熱情,及持續時間日也有很大的相關性。因為始終100句語話也不比一次握手更加拉近彼此的距離。究竟如何握手才是最好的方法呢?
人的內心的情感在通過掌心的溫度加以傳遞。首先,握手的姿勢要優雅,上身應稍稍往前傾,雙腳立直,伸出右手,距離對方約一步。注意不要將對方的手拉近自己的身體區域內,這很容易造成對方的誤解。握手時上下擺動約三至七下,而不能左右搖動。當遇到比較熟悉的人或深交時,為達到某種情感的效果,可以伸出雙手行握手禮。其次,一般情況下,握手時要用右手,這是一項不成文的規定,伸左手顯得不禮貌。伸出的手應垂直,如果掌心向下握住對方的手,則顯示一個人強烈的支配欲,這是無聲地告訴別人,你此時處於高人一等的地位,應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式;相反,掌心向上同他人握手,則顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬。如果是伸出雙手來接,就更是熱情與恭敬的表現。平等而自然的握手姿態是兩人的手掌都處於垂直狀態,這是最普通也是最常用的握手方式。最後,初次見面握手時間不宜過長,以三秒鐘為宜。切忌握住異性的手久久不鬆開,與同性握手的時間也不宜過長,以免對方誤解。
第二個重點,如何透過穿着,及做不同的事情去建立你的形象?
接下來,究竟如何透過衣着來打造你自己的形象呢?以下有三個最簡單的方法就能打到自己良好的形象。
1.保持儀表的整潔
因為乾淨及整潔是一個人最基本的要求,讓我們做到乾淨,無異味及無異物,包括你的面部,頭髮,面部䀆量要保持光澤,耳及頸部要保持乾淨,因為一個有教養的人絕對不是一個不修邊幅,邋遢的人。而我們也要注意不要讓我們的上衣及肩膀佔有頭髮或皮屑,因為會讓人有一種不整潔的感覺。而一般來說,男性不宜留長的指甲,女性要保持修剪。
2.氣味
要注意說話的時候有沒有異味,因為跟對方交談的時候有異味的話,會令對方不愉快之餘,亦會令自己難堪。例如吃過強烈味道的食物後,要在口中吃一些茶葉,或一些清新口腔的糖,這樣能減少口腔的氣味。要注意,不要在對方面前吃這些糖果。而且身體有異味的時候,亦會令對方極度反感,所以我們要保持清潔及更換衣物,保持良好的形象。
3.簡約大方
男性一般來說髮型以短為主,而女性一般的話是不要過肩膀,如果過了肩的時候,就應該把它紮起來。男性來說一般注意修臉及護膚為主。而女性主要以淡妝為主,以給予別人健康的效果。大家要注意,一個衣着的形象會代表了你的身份及平日個人的行為是怎樣。因為人們會因為第一印象而改變之後對你的社交印象,畢竟大家相識的時間太短了,人的大腦根本沒有時間去作詳細的判斷。
第三個重點,如何在餐桌禮儀是做到優雅及有什麼要注意呢?
最後一項注意事項就是餐桌禮儀。例如從點菜開始,我們必須考慮不同的人有不同的飲食習慣,例如有一些人的宗教不會吃豬肉,而且不喝酒。如果是信佛教的,也不能吃葷菜。高血壓的就少點高脂肪的食物。湖南四川的人喜愛吃辣及甜的東西,而美國及英國的人一般不會吃動物的內臟,或手腳。以外國人他們吃飯的時候,都不會將口中的食物吐出來,所以會用刀或吃簡單的食物。

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